Vyúčtování transakcí
Vyúčtování transakcí najdete v Peněžence každého z profilů, které máte v aplikaci vytvořeny. Kompletní historie transakcí je evidována od počátku vzniku každého profilu. Protože je peněženka nesdílená mezi profily, máte vždy pořádek v příjmech a výdajích každého ze svých profilů. Každá transakce obsahuje následující údaje:
- Datum a čas transakce
- Informace o transakci
- Výše stržené/přičtené částky
- Stav transakce
- Akce, kterou je nutno provést dále (je-li pole prázdné, transakce je ukončena a korektně evidována).
Za každou uskutečněnou transakci z Vašeho účtu či karty Vám vystavujeme doklad během následujících 2-3 týdnů.
Často kladené otázky
Dobil jsem si kredit převodem, ale stále nebyl připsán do peněženky
Ujistěte se, že jste odeslal/a platbu pod správným variabilním symbolem. Pokud ano, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře „Fakturace a platby“. Situaci prověříme a vyřešíme.